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Caso #1885149 2025-12-06 12:00 a. m. (CASOS A ESTADO ABIERTO POR SOLICITUD) CASO ACTUALIZADO AUTOMATICAMENTE POR MENSAJE MASIVO: SEGUIMIENTO MOVILDAD 1-8

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 04/11/2026
Venció hace 2 días
Creado: 2025-11-29 07:23:19
Abierto: 2025-12-05 10:51:17
Cerrado: 2026-11-05 10:04:36
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
HERNAN GARCIA MOTOCICLETA PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
ETH02F
Registrado:
2024-10-05 10:44:18
Cuenta:
ETH02F
CDA: MOVILIDAD
RTM: 04/11/2026
SOAT: 12/6/2025
TIPO: MOTOCICLETA
TIPO2: MOTOCICLETA
CEDULA: 1129529575
MODELO: 2020
ORIGEN: C.D.A. P-900
TIPO 3: PARTICULAR
TIEMPO : PARTICULAR
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 197

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #543322 CONTACTADO MICROSIP
2026-11-05 10:04:32
Daisy Cuellar
SE ACERCA EN ESTOS DÍAS
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL
Gestión #392471 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2025-12-05 10:52:39
agente 8 call
CLIENTE NO RESPONDE LAS LLAMADAS SE DEJÓ SMS 📲 Y MENSAJE POR WHATSAPP 💬
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2025-11-29 07:23:19
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-11-05 10:04:36
Abierto por:
agente 8 call
2025-12-05 10:51:17
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-11-05 10:04:36
Datos raw del caso (para verificación) 
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