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Caso #1948766 2026-01-18 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 18/01/2026
Venció hace 172 días
Creado: 2025-12-24 14:16:28
Abierto: 2026-01-16 14:48:44
Cerrado: 2026-07-08 08:12:03
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
JOHAN AYOLA JIMÉNEZ MOTO PREVENTA INT. VIAL-COMBO UNO A UNO
Documento:
AEB61B
Registrado:
2024-08-23 11:13:36
Cuenta:
AEB61B
RTM: 1/18/2026
SOAT: 1/14/2026
CEDULA: 1049824089
MODELO: 2006
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #505656 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-08 08:12:01
Lina Quintero
ASESORIA POR WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA
Gestión #423322 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-01-16 14:52:21
agente 6 call
CLIENTE NO CONTESTO LAS LLAMADAS REALIZADASE POR NOSOTROS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2025-12-24 14:16:28
Última modificación:
Lina Quintero
2026-07-08 08:12:03
Abierto por:
agente 6 call
2026-01-16 14:48:44
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-07-08 08:12:03
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