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Caso #2382056 2026-06-03 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 03/06/2026
Venció hace 16 días
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-05-27 16:05:55
Cerrado: 2026-06-18 17:41:25
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
BANCO DE BOGOTA PESADO CDA P900 Inf 3005477762 UNO A UNO
Documento:
STN521
Registrado:
2024-06-04 09:22:46
Cuenta:
STN521
CDA: POSTVENTA CDA P900
RTM: 6/3/2026
BASE: 1
TIPO: Pesado
FECHA: 6/2/2024
PLACA: STN521
CEDULA: 860002964
MODELO: 2010
TIEMPO: 1 : 36 : 33
CEDULA : 8600029644
COD BASE: P900
FEHA RTM: 6/2/2024
SERVICIO: RTM
FECHA RTM: 6/2/2024
CILINDRAJE: 8867
FECHA SOAT: 6/2/2024

Timeline de Gestiones (4)

Gestión #499521 CAIDA ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-06-18 17:41:19
agente 8 call
SE BRINDO INFORMACION AL SEÑOR EDUWIN QUE INDICA QUE ERA EL CONDUCTOR DE ESA PLACA E INDICA QUE ESTOS CARROS ESTAN FUERA DE CIRCULACION ESPERANDO SER CHATARRIZADOS
caida: EL VEHICULO/MOTO FUE CHATARRIZADO campaña: SEGUIMIENTO
Gestión #499506 BUZON DE MENSAJES ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-06-18 16:54:04
agente 8 call
SE VERIFICA POR MICROSIP Y POR EL CORPORATIVO LUEGO DE TRES INTENTOS NO RESPONDEN
campaña: SEGUIMIENTO buzon de mensajes: NO CONTESTO LUEGO DE 3 INTENTOS
Gestión #495037 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-06-02 09:19:07
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: SE DEJO MENSAJE
Gestión #493107 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-05-27 16:08:13
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA Y SE ENVIO SMS Y VIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: NO CONTESTO LUEGO DE 3 INTENTOS

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 8 call
2026-06-18 17:41:25
Abierto por:
agente 8 call
2026-05-27 16:05:55
Cerrado por:
agente 8 call
2026-06-18 17:41:25
Datos raw del caso (para verificación) 
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