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Caso #2383139 2026-06-19 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 19/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-06-16 16:25:26
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
LUIS MOTTA MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO PUNTO DE VENTA
Documento:
PBM23E
Registrado:
2024-06-14 14:33:29
Cuenta:
PBM23E
RTM: 19/06/2026
SOAT: 19/06/2026
TIPO: Moto
PUNTO: CDA P900
CEDULA: 8689083
MODELO: 2019
CEDULA : 8800631
MODELO : 2019
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 109
CILINDRAJE : 109
PUNTO DE VENTA: CENTRO AUTOMOTRIZ GONZALEZ

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #498837 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-06-16 16:27:37
agente 5 call
CLIENTE NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE DEJO MENSAJE.
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 5 call
2026-06-16 16:27:37
Abierto por:
agente 5 call
2026-06-16 16:25:26
Datos raw del caso (para verificación)
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