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Caso #2383155 2026-06-19 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 19/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-06-17 09:12:25
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
LUIS ALBERTO DUARTE RAMIREZ LIVIANO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
KJM814
Registrado:
2024-06-04 11:55:15
Cuenta:
KJM814
: 2999
CDA: PREVENTA CDA P900
RTM: 19/06/2026
SOAT: 22/06/2026
TIPO: Liviano
FECHA: 6/23/2024
CEDULA: 91066455
ESTADO: UNO A UNO
MODELO: 2013
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 2999
PUNTO DE VENTA : JUNIO

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #498951 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-06-17 09:16:32
Lina Quintero
CLIENTE NO RESPONDE A NUESTRAS LLAMADAS
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
Lina Quintero
2026-06-17 09:16:32
Abierto por:
Lina Quintero
2026-06-17 09:12:25
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