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Caso #2383164 2026-06-19 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 19/06/2026
Venció hace 7 días
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-06-16 17:20:55
Cerrado: 2026-06-25 14:44:26
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
STIBEN ALFONSO PEREZ DE LA HOZ MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO PUNTO DE VENTA
Documento:
EHY67G
Registrado:
2024-06-15 12:40:04
Cuenta:
EHY67G
: 113
RTM: 19/06/2026
SOAT: 17/06/2026
TIPO: Moto
CEDULA: 1143124338
MODELO: 2023
CEDULA : 1143124338
COD BASE: P900
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 113
FECHA RTM : 6/13/2024
PUNTO DE VENTA: GRUPO R5

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #501517 CONTACTADO WHASTAPP
2026-06-25 14:44:22
agente 8 call
ASESORIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA
Gestión #498889 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-06-16 17:25:48
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 8 call
2026-06-25 14:44:26
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-06-16 17:20:55
Cerrado por:
agente 8 call
2026-06-25 14:44:26
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