Dashboard / Gestiones / Caso #2383219

Caso #2383219 2026-06-20 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 20/06/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-06-17 15:38:57
Cerrado: 2026-06-17 15:44:55
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
JOSE MIGUEL CAMPI PERALTA LIVIANO PREVENTA P900-COMBO PUNTO DE VENTA
Documento:
UUX107
Registrado:
2025-06-20 17:11:53
Cuenta:
UUX107
RTM: 20/06/2026
SOAT: 19/06/2026
CEDULA: 1129576473
MODELO: 2016
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1206
PUNTO DE VENTA: MULTISERVICIOS ENERGY FULL DE LA COSTA(SOMEAUTOS)

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #499220 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-17 15:44:48
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 8 call
2026-06-17 15:44:55
Abierto por:
agente 8 call
2026-06-17 15:38:57
Cerrado por:
agente 8 call
2026-06-17 15:44:55
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2383219,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-06-20 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 285565,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2366529,
    "opened_at": "2026-06-17 15:38:57",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-06-17 15:44:55",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-16 15:34:06",
    "updated_at": "2026-06-17 15:44:55",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "YRdGJyn5bD",
    "sin_respuesta_agente": 0
}