Dashboard / Gestiones / Caso #2383242

Caso #2383242 2026-06-20 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 20/06/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-06-17 16:17:28
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
INVERSIONES Y SERVICIO B PESADO PREVENTA P900-COMBO #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
WPW932
Registrado:
2025-05-27 12:05:25
Cuenta:
WPW932
: 5193
RTM: 20/06/2026
SOAT: 18/06/2026
CEDULA: 900737330
MODELO: 2021
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 5193

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #499249 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-06-17 16:20:21
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA SE ENVIO MSM Y VIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: NO CONTESTO LUEGO DE 3 INTENTOS

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 8 call
2026-06-17 16:20:21
Abierto por:
agente 8 call
2026-06-17 16:17:28
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2383242,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-06-20 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 280288,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2366682,
    "opened_at": "2026-06-17 16:17:28",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-16 15:34:06",
    "updated_at": "2026-06-17 16:20:21",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "BUZON DE MENSAJES",
    "hashed_id": "WPe9oR6zbL",
    "sin_respuesta_agente": 0
}