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Caso #2383265 2026-06-20 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 20/06/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-06-17 15:51:50
Cerrado: 2026-06-17 15:55:11
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
EDGAR MANTILLA DIAZ MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
REX70
Registrado:
2024-06-04 11:55:15
Cuenta:
REX70
: 115
CDA: P900
RTM: 20/06/2026
SOAT: 20/06/2026
TIPO: Moto
PLACA: REX70
CEDULA: 1098613006
ESTADO: UNO A UNO
MODELO: 1998
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 115

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #499229 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-17 15:55:07
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE Y SE ACERCARA EL DIA VIERNES
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 5 call
2026-06-17 15:55:11
Abierto por:
agente 5 call
2026-06-17 15:51:50
Cerrado por:
agente 5 call
2026-06-17 15:55:11
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