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Caso #2383309 2026-06-21 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 21/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-06-19 09:05:46
Cerrado: 2026-06-20 15:08:57
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
RAFAEL AUGUSTO RUMBO RAMIREZ PESADO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
WGW344
Registrado:
2024-06-04 11:55:15
Cuenta:
WGW344
CDA: PREVENTA CDA P900
RTM: 21/06/2026
BASE: POSTVENTA P900
TIPO: Pesado
FECHA: 6/23/2024
PLACA: WGW344
CEDULA: 77013095
ESTADO: UNO A UNO
MODELO: 2017
TIEMPO: 0.032060185185185
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 3760

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #500082 CONTACTADO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-06-20 15:08:52
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE QUE INDICA QUE TIENE DOS HIJOS SE LE OFRECE DESCUENTO INDICA QUE TIENE UNA PLACA ADICIONAL
campaña: SEGUIMIENTO contactado: SE BRINDO INFORMACION placa nueva : DQQ028 confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA
Gestión #499558 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-06-19 09:07:09
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE DEJO MENSAJE.
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: NO CONTESTO LUEGO DE 3 INTENTOS

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 8 call
2026-06-20 15:08:57
Abierto por:
agente 5 call
2026-06-19 09:05:46
Cerrado por:
agente 8 call
2026-06-20 15:08:57
Datos raw del caso (para verificación) 
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