Dashboard / Gestiones / Caso #2383376

Caso #2383376 2026-06-22 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 22/06/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-06-19 17:31:37
Cerrado: 2026-06-19 17:36:57
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
DONNIS FARIT PASTOR BARRIOS MOTOCICLETA PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
TZP45F
Registrado:
2024-06-26 13:03:48
Cuenta:
TZP45F
CDA: CDA P900
RTM: 22/06/2026
BASE: POSTVENTA P900
SOAT: 10/3/2025
TIPO: Moto
FECHA: 6/23/2024
PLACA: TZP45F
CEDULA: 72272454
MODELO: 2022
ORIGEN: P900 JUNIO
TIEMPO: 0.063368055555556
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 99

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #499878 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-19 17:36:51
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE QUE INDICA QUE TIENE DOS HIJOS SE LE OFRECE DESCUENTO CONFIRMA ASITENCIA PARA REALIZAR RTM
campaña: SEGUIMIENTO contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 8 call
2026-06-19 17:36:57
Abierto por:
agente 8 call
2026-06-19 17:31:37
Cerrado por:
agente 8 call
2026-06-19 17:36:57
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2383376,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-06-22 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 15747,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2369564,
    "opened_at": "2026-06-19 17:31:37",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-06-19 17:36:57",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-16 15:34:06",
    "updated_at": "2026-06-19 17:36:57",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "4QbYwovAez",
    "sin_respuesta_agente": 0
}