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Caso #2383396 2026-06-22 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 22/06/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-06-20 08:38:44
Cerrado: 2026-06-20 08:42:41
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
FREDY VILLAMIZAR MORALES MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
RPP51F
Registrado:
2025-02-27 17:39:20
Cuenta:
RPP51F
RTM: 22/06/2026
SOAT: 22/06/2026
CEDULA: 91353615
MODELO: 2022
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 149

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #499918 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-20 08:42:37
agente 5 call
SE BRINDO TODA LA INFORMACION AL CLIENTE SOBRE EL VENCIMIENTO DE LA REVISION TECNICOMECANICA.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 5 call
2026-06-20 08:42:41
Abierto por:
agente 5 call
2026-06-20 08:38:44
Cerrado por:
agente 5 call
2026-06-20 08:42:41
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