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Caso #2383403 2026-06-22 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 22/06/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-06-19 17:18:24
Cerrado: 2026-06-19 17:21:09
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
GABRIEL ELIAS RAMIREZ AWAD PESADO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
SPL969
Registrado:
2024-06-04 11:55:15
Cuenta:
SPL969
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 22/06/2026
SOAT: 23/03/2026
TIPO: Pesado
CEDULA: 1044600021
ESTADO: MOVILIDAD-CDA P900
MODELO: 2009
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 2771
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PLANILLA P

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #499870 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-19 17:21:02
agente 10 call
CLIENTE VIENE EL 21 DE JUNIO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 10 call
2026-06-19 17:21:09
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-19 17:18:24
Cerrado por:
agente 10 call
2026-06-19 17:21:09
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