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Caso #2383420 2026-06-22 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 22/06/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-06-20 08:43:06
Cerrado: 2026-06-20 08:47:16
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
SOLFANY JIMENEZ SANCHEZ MOTOCICLETA PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
THB25D
Registrado:
2024-06-04 09:22:46
Cuenta:
THB25D
RTM: 22/06/2026
TIPO: Moto
PLACA: THB25D
CEDULA: 49745770
MODELO: 2017
CEDULA : 49745770
COD BASE: P900
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 125
FECHA SOAT: 6/3/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #499920 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-20 08:47:13
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, Y SE ACERCARA ENTRE 21 Y 22 DE JUNIO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 5 call
2026-06-20 08:47:16
Abierto por:
agente 5 call
2026-06-20 08:43:06
Cerrado por:
agente 5 call
2026-06-20 08:47:16
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