Dashboard / Gestiones / Caso #2383476

Caso #2383476 2026-06-24 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 24/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-06-22 09:40:57
Cerrado: 2026-06-22 09:50:46
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
SONIA MARIA BENAVIDES LIVIANO PREVENTA JUNIO P900 UNO A UNO
Documento:
FZW459
Registrado:
2024-06-26 13:03:48
Cuenta:
FZW459
RTM: 24/06/2026
BASE: POSTVENTA P900
TIPO: Liviano
FECHA: 6/25/2024
PLACA: FZW459
CEDULA: 1140821737
MODELO: 2020
MPDELO: 2020
TIEMPO: 0.04056712962963
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 999

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #500138 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-22 09:50:40
agente 10 call
CLIENTE VIENE 23 DE JUNIO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 10 call
2026-06-22 09:50:46
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-22 09:40:57
Cerrado por:
agente 10 call
2026-06-22 09:50:46
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2383476,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-06-24 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 15763,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2371943,
    "opened_at": "2026-06-22 09:40:57",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-06-22 09:50:46",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-16 15:34:06",
    "updated_at": "2026-06-22 09:50:46",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "4QbYwo72ez",
    "sin_respuesta_agente": 0
}