Dashboard / Gestiones / Caso #2383490

Caso #2383490 2026-06-24 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 24/06/2026
Venció hace 1 días
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-06-22 09:07:49
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
JORGE ARIAS HERNANDEZ PESADO PREVENTA JUNIO P900 UNO A UNO
Documento:
WPW270
Registrado:
2024-06-04 11:55:15
Cuenta:
WPW270
: 5193
CDA: PREVENTA CDA P900
RTM: 24/06/2026
BASE: POSTVENTA P900
SOAT: 12/06/2026
TIPO: Pesado
FECHA: 6/25/2024
PLACA: WPW270
AGENTE: LINA
CEDULA: 5559611
ESTADO: UNO A UNO
MODELO: 2020
MPDELO: 2020
TIEMPO: 0.045972222222222
SERVICIO: COMBO
FECHA RTM: 45468
CILINDRAJE: 5193
FECHA SOAT: 45455

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #500117 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-06-22 09:16:03
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 10 call
2026-06-22 09:16:03
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-22 09:07:49
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2383490,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-06-24 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 1704,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2371207,
    "opened_at": "2026-06-22 09:07:49",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-16 15:34:06",
    "updated_at": "2026-06-22 09:16:03",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "BUZON DE MENSAJES",
    "hashed_id": "pmbkk9r6bz",
    "sin_respuesta_agente": 0
}