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Caso #2383497 2026-06-24 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 24/06/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-06-20 12:21:35
Cerrado: 2026-06-20 12:27:37
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
WILMER JOSE ROJAS BULLOSO MOTOCICLETA PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
PBX95E
Registrado:
2024-06-04 11:55:15
Cuenta:
PBX95E
CDA: POSTVENTA P900
RTM: 24/06/2026
BASE: PREVENTA P900
TIPO: Moto
FECHA: 6/24/2024
CEDULA: 8497964
ESTADO: UNO A UNO
MODELO: 2019
MPDELO: 2019
TIEMPO: 0.037372685185185
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 99
PUNTO DE VENTA: UNO A UNO

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #500062 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-20 12:26:46
agente 10 call
CLIENTE YA SE HABIA COMUNICADO POR EL COORPORATIVO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 10 call
2026-06-20 12:27:37
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-20 12:21:35
Cerrado por:
agente 10 call
2026-06-20 12:27:37
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