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Caso #2383500 2026-06-24 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 24/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-06-22 17:03:56
Cerrado: 2026-06-22 17:08:51
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
BREINER ENRIQUE VALDEZ ALVAREZ MOTOCICLETA PREVENTA JUNIO P900 UNO A UNO
Documento:
VCJ69D
Registrado:
2024-06-18 15:22:29
Cuenta:
VCJ69D
: 134
CDA: POSTVENTA CDAP900
RTM: 24/06/2026
SOAT: 24/06/2026
TIPO: Moto
CEDULA: 1143137651
MODELO: 2016
TIEMPO: 0.042025462962963
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 134

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #500411 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-22 17:08:21
agente 10 call
ANDRES SAAVEDRAS, ACTUALIZAR NOMBRE VIENE 25 DE JUNIO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 10 call
2026-06-22 17:08:51
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-22 17:03:56
Cerrado por:
agente 10 call
2026-06-22 17:08:51
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