Dashboard / Gestiones / Caso #2383525

Caso #2383525 2026-06-24 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 24/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-06-22 14:32:52
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
JESUS TADEO MOTOCICLETA PREVENTA JUNIO P900 UNO A UNO
Documento:
FTX30G
Registrado:
2024-06-26 13:03:48
Cuenta:
FTX30G
: 125
CDA: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
RTM: 24/06/2026
BASE: POSTVENTA MOVILIDAD
SOAT: 22/06/2026
FECHA: 6/25/2024
PLACA: FTX30G
CEDULA: 1042430398
MODELO: 2023
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 125
PUNTO DE VENTA: CDA LA PRADERA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #500319 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-06-22 14:38:38
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 10 call
2026-06-22 14:38:55
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-22 14:32:52
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2383525,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-06-24 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 16150,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2372684,
    "opened_at": "2026-06-22 14:32:52",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-16 15:34:06",
    "updated_at": "2026-06-22 14:38:55",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "BUZON DE MENSAJES",
    "hashed_id": "3YaOjV8Yex",
    "sin_respuesta_agente": 0
}