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Caso #2383559 2026-06-25 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 25/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-06-23 12:10:21
Cerrado: 2026-06-23 12:16:25
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
WILMER SANDOVAL SANDOVAL MOTOCICLETA PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
VDI83D
Registrado:
2024-06-26 13:03:48
Cuenta:
VDI83D
RTM: 25/06/2026
BASE: POSTVENTA P900
TIPO: Moto
FECHA: 6/25/2024
PLACA: VDI83D
CEDULA: 8784049
MODELO: 2016
MPDELO: 2016
TIEMPO: 0.069108796296296
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 149

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #500645 CAIDA MICROSIP
2026-06-23 12:16:18
agente 10 call
CLIENTE VENDIO VEHICULO, LE DARA INFORMACION AL PROPIETARIO
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 10 call
2026-06-23 12:16:25
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-23 12:10:21
Cerrado por:
agente 10 call
2026-06-23 12:16:25
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