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Caso #2383613 2026-06-25 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 25/06/2026
Venció hace 2 días
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-06-23 18:01:35
Cerrado: 2026-06-24 09:03:55
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
MILLAIR FERNANDEZ FERNANDEZ LIVIANO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
KHZ682
Registrado:
2024-06-26 13:03:48
Cuenta:
KHZ682
RTM: 25/06/2026
BASE: POSTVENTA P900
SOAT: 7/1/2025
TIPO: Liviano
FECHA: 6/25/2024
PLACA: KHZ682
CEDULA: 72225435
MODELO: 2012
MPDELO: 2012
TIEMPO: 0.063854166666667
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1390

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #500848 CAIDA MICROSIP
2026-06-24 09:03:52
agente 10 call
CLIENTE VENDIO EL VEHICULO
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 10 call
2026-06-24 09:03:55
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-23 18:01:35
Cerrado por:
agente 10 call
2026-06-24 09:03:55
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