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Caso #2383615 2026-06-25 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 25/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-06-23 17:49:06
Cerrado: 2026-06-23 17:51:52
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
ALBERTO MANUEL AGUAS ORTIZ MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
FYF17F
Registrado:
2024-06-04 11:55:15
Cuenta:
FYF17F
: 99
CDA: PREVENTA CDA P900
RTM: 25/06/2026
BASE: POSTVENTA P900
SOAT: 26/06/2026
TIPO: Moto
FECHA: 6/25/2024
PLACA: FYF17F
CEDULA: 23197644
ESTADO: UNO A UNO
MODELO: 2020
MPDELO: 2020
TIEMPO: 0.071180555555556
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #500823 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-23 17:51:30
agente 10 call
VEHICULO NO ESTA EN CIRCULACION
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION no circula: NO ESTA EN USO se brindo informacion: NO CIRCULA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 10 call
2026-06-23 17:51:52
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-23 17:49:06
Cerrado por:
agente 10 call
2026-06-23 17:51:52
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