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Caso #2383618 2026-06-25 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 25/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-06-23 17:57:00
Cerrado: 2026-06-23 18:01:01
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
DIDIMO BARAHONA LIVIANO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
TRF659
Registrado:
2025-06-17 14:24:10
Cuenta:
TRF659
CDA: CDA P900
RTM: 25/06/2026
SOAT: 9/15/2025
CEDULA: 7922697
MODELO: 2009
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 2607

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #500828 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-23 18:00:56
agente 10 call
VEHICULO NO ESTA EN USO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION no circula: NO ESTA EN USO se brindo informacion: NO CIRCULA
Gestión #500827 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-06-23 18:00:29
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 10 call
2026-06-23 18:01:01
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-23 17:57:00
Cerrado por:
agente 10 call
2026-06-23 18:01:01
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