Dashboard / Gestiones / Caso #2383625

Caso #2383625 2026-06-25 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 25/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-06-23 17:15:11
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
ESTHER MERCADO QUINTERO S MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
MUG53D
Registrado:
2024-06-04 11:55:15
Cuenta:
MUG53D
: 99
CDA: P900
RTM: 25/06/2026
BASE: POSTVENTA P900
SOAT: 24/06/2026
TIPO: Moto
FECHA: 6/25/2024
PLACA: MUG53D
CEDULA: 32721292
ESTADO: UNO A UNO
MODELO: 2015
MPDELO: 2015
TIEMPO: 0.045219907407407
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #500805 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-06-23 17:16:43
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
SAGICC SISTEMA
2026-06-23 17:17:20
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-23 17:15:11
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2383625,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-06-25 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 0,
    "cliente_id": 1691,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2374803,
    "opened_at": "2026-06-23 17:15:11",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-16 15:34:06",
    "updated_at": "2026-06-23 17:17:20",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 3,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "BUZON DE MENSAJES",
    "hashed_id": "3YaOjVELex",
    "sin_respuesta_agente": 1
}