Dashboard / Gestiones / Caso #2383710

Caso #2383710 2026-06-26 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 26/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-06-24 15:51:08
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
JULIAN VAEZ BAEZ LIVIANO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
QHJ331
Registrado:
2024-06-04 11:55:15
Cuenta:
QHJ331
CDA: PREVENTA CDA P900
RTM: 26/06/2026
SOAT: 26/06/2026
TIPO: Liviano
CEDULA: 1042445810
ESTADO: UNO A UNO
MODELO: 2007
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1400

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #501116 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-06-24 15:58:28
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA SE ENVIO MSM Y VIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: NO CONTESTO LUEGO DE 3 INTENTOS

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 8 call
2026-06-24 15:58:28
Abierto por:
agente 8 call
2026-06-24 15:51:08
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2383710,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-06-26 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 3697,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2376148,
    "opened_at": "2026-06-24 15:51:08",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-16 15:34:06",
    "updated_at": "2026-06-24 15:58:28",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "BUZON DE MENSAJES",
    "hashed_id": "l9avyK9meG",
    "sin_respuesta_agente": 0
}