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Caso #2383727 2026-06-26 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 26/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-06-24 18:33:05
Cerrado: 2026-06-24 18:37:04
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
LISIRALDO VILLAR MUÑOZ LIVIANO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
BFP136
Registrado:
2024-07-02 09:24:53
Cuenta:
BFP136
CDA: MOVILIDAD
RTM: 26/06/2026
SOAT: 12/13/2025
CRUCE: 2300
FECHA: 1995
CEDULA: 85200030
MODELO: 1995
ORIGEN: CDA P900
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 2300

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #501264 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-24 18:36:58
agente 8 call
SE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 8 call
2026-06-24 18:37:04
Abierto por:
agente 8 call
2026-06-24 18:33:05
Cerrado por:
agente 8 call
2026-06-24 18:37:04
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