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Caso #2383731 2026-06-27 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 27/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-06-25 11:25:07
Cerrado: 2026-06-25 11:40:51
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
MOISEES BARGAS MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
YLH06E
Registrado:
2024-06-04 11:55:15
Cuenta:
YLH06E
: 124
RTM: 27/06/2026
SOAT: 26/06/2026
CEDULA: 36541516
MODELO: 2020
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #501446 CAIDA MICROSIP
2026-06-25 11:40:44
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE QUE INDICA QUE LA MOTO FUE VENDIDA QUE EL LE BRINDA LA INFORMACION AL NUEVO PROPIETARIO
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 8 call
2026-06-25 11:40:51
Abierto por:
agente 8 call
2026-06-25 11:25:07
Cerrado por:
agente 8 call
2026-06-25 11:40:51
Datos raw del caso (para verificación)
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