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Caso #2383780 2026-06-27 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 27/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-06-25 17:00:45
Cerrado: 2026-06-25 17:06:18
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
HECTOR EDUARDO SIERRA RAMBAJ LIVIANO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
DVL535
Registrado:
2025-05-16 08:28:47
Cuenta:
DVL535
: 1399
RTM: 27/06/2026
SOAT: 07/06/2026
CEDULA: 6818588
MODELO: 2018
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1399

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #501611 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-25 17:06:05
agente 8 call
SE LE BBRINDO INFORMACION AL CLIENTE QUE INDICA QUE ADELANTO LA RTM Y QUE EL VEHICULO LE SALIERON UNOS DETALLES Y LO TRAE EL SABADO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: FIDELIZADO (ADELANTO SERVICIO)

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 8 call
2026-06-25 17:06:18
Abierto por:
agente 8 call
2026-06-25 17:00:45
Cerrado por:
agente 8 call
2026-06-25 17:06:18
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