Dashboard / Gestiones / Caso #2383832

Caso #2383832 2026-06-28 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 28/06/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-06-25 10:18:50
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
MIGUEL BONEU LIVIANO PREVENTA P900-RTM PUNTO DE VENTA
Documento:
MXO275
Registrado:
2024-06-27 16:34:37
Cuenta:
MXO275
RTM: 28/06/2026
TIPO: Liviano
FECHA: 7/1/2024
PLACA: MXO275
CEDULA: 1045740072
ESTADO: UNO A UNO
MODELO: 2014
ESTADO1: 2014
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1399
PUNTO DE VENTA: MULTISERVICIOS ENERGY FULL DE LA COSTA(SOMEAUTOS)

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #501393 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-06-25 10:24:34
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 10 call
2026-06-25 10:24:34
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-25 10:18:50
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2383832,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-06-28 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 17175,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2377137,
    "opened_at": "2026-06-25 10:18:50",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-16 15:34:06",
    "updated_at": "2026-06-25 10:24:34",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "BUZON DE MENSAJES",
    "hashed_id": "4QbYwoqpez",
    "sin_respuesta_agente": 0
}