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Caso #2383873 2026-06-28 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 28/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-06-26 11:33:21
Cerrado: 2026-06-26 11:35:54
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
OBYCON SUMINISTRO Y MANTENI LIVIANO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
UIF265
Registrado:
2024-07-02 16:21:26
Cuenta:
UIF265
RTM: 28/06/2026
SOAT: 28/06/2026
TIPO: Liviano
CEDULA: 901162063
MODELO: 2010
CEDULA : 901162063
COD BASE: POSTVENTA P900
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 2771
FECHA RTM : 7/1/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #501850 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-26 11:35:51
agente 10 call
CLIENTE VIENE EL 29 DE JUNIO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 10 call
2026-06-26 11:35:54
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-26 11:33:21
Cerrado por:
agente 10 call
2026-06-26 11:35:54
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