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Caso #2383891 2026-06-28 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 28/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-06-26 11:14:44
Cerrado: 2026-06-26 14:42:26
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
LUZ DARIS MAESTRE CHAMORRU MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
SWJ58C
Registrado:
2024-06-18 15:22:29
Cuenta:
SWJ58C
CDA: p900
RTM: 28/06/2026
SOAT: 21/06/2026
TIPO: Moto
CEDULA: 32853042
MODELO: 2013
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #501910 CONTACTADO WHASTAPP
2026-06-26 14:14:41
agente 10 call
ASESORIA WHATSAP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA
Gestión #501830 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-26 11:17:15
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 8 call
2026-06-26 14:42:26
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-26 11:14:44
Cerrado por:
agente 8 call
2026-06-26 14:42:26
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