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Caso #2383957 2026-06-29 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 29/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-06-27 08:34:10
Cerrado: 2026-06-27 08:38:40
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
EFRAIN ELIAS PACHECO RODRIGUEZ PESADO PREVENTA P900-RTM #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
STM179
Registrado:
2024-06-27 16:34:37
Cuenta:
STM179
RTM: 29/06/2026
TIPO: Pesado
PLACA: STM179
PUNTO: COOCHOFAL
CEDULA: 72197570
ESTADO: UNO A UNO
MODELO: 2011
ESTADO1: 2011
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 4570

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #502118 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-27 08:38:36
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE QUE INDICA QUE LA PLACA PERTENECE A LA EMPRESA COCHOFAL
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 8 call
2026-06-27 08:38:40
Abierto por:
agente 8 call
2026-06-27 08:34:10
Cerrado por:
agente 8 call
2026-06-27 08:38:40
Datos raw del caso (para verificación)
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