Dashboard / Gestiones / Caso #2383975

Caso #2383975 2026-06-29 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 29/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-06-27 08:37:17
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
RASHIR MARIA TORRES MARTINEZ MOTOCICLETA PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
EHY88G
Registrado:
2025-05-16 08:28:47
Cuenta:
EHY88G
RTM: 29/06/2026
SOAT: 11/14/2025
CEDULA: 1044605973
MODELO: 2023
ORIGEN: P900 JUNIO
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 149
PUNTO DE VENTA: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #502119 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-06-27 08:39:15
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 10 call
2026-06-27 08:39:15
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-27 08:37:17
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2383975,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-06-29 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 274148,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2381735,
    "opened_at": "2026-06-27 08:37:17",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-16 15:34:06",
    "updated_at": "2026-06-27 08:39:15",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "BUZON DE MENSAJES",
    "hashed_id": "QBeXvmPkby",
    "sin_respuesta_agente": 0
}