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Caso #2386378 2026-06-21 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 21/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-16 16:23:56
Abierto: 2026-06-19 16:16:30
Cerrado: 2026-06-19 16:20:28
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
JORGE ANDRES SUAREZ PEREZ MOTO PREVENTA CDA FERROCARRIL JUNIO 2026 CLIENTE
Documento:
MXB82D
Registrado:
2024-06-25 09:27:30
Cuenta:
MXB82D
CDA: POSTVENTA FERROCARRIL
RTM: 6/21/2026
SOAT: 2/1/2027
TIPO: MOTO
FECHA: 6/21/2024
CEDULA: 1096224395
MODELO: 2015
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA: CLIENTE

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #499828 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-19 16:20:21
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Angelica Maradey
2026-05-16 16:23:56
Última modificación:
agente 8 call
2026-06-19 16:20:28
Abierto por:
agente 8 call
2026-06-19 16:16:30
Cerrado por:
agente 8 call
2026-06-19 16:20:28
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