Dashboard / Gestiones / Caso #2386434

Caso #2386434 2026-06-25 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 25/06/2026
Venció hace 1 días
Creado: 2026-05-16 16:23:56
Abierto: 2026-06-25 09:47:00
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
MARIA DEL CARMEN GOZALEZ NARVAEZ MOTO PREVENTA CDA FERROCARRIL JUNIO 2026 CLIENTE
Documento:
CBF37F
Registrado:
2024-06-14 14:51:54
Cuenta:
CBF37F
CDA: PREVENTA FERROCARRIL
RTM: 6/25/2026
SOAT: 6/26/2026
TIPO: CBF37F
PUNTO: VOZ A VOZ
CEDULA: 63456399
MODELO: 2020
TIEMPO: 124
CEDULA : 63456399
MODELO : 2020
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124
CILINDRAJE : 124

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #501363 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-06-25 09:50:05
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Angelica Maradey
2026-05-16 16:23:56
Última modificación:
agente 10 call
2026-06-25 09:50:05
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-25 09:47:00
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2386434,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-06-25 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 9598,
    "campana_id": 24,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2377045,
    "opened_at": "2026-06-25 09:47:00",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-16 16:23:56",
    "updated_at": "2026-06-25 09:50:05",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 5,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "BUZON DE MENSAJE",
    "hashed_id": "KQe1l1AGdJ",
    "sin_respuesta_agente": 0
}