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Caso #2386435 2026-06-25 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 25/06/2026
Venció hace 1 días
Creado: 2026-05-16 16:23:56
Abierto: 2026-06-25 09:58:37
Cerrado: 2026-06-25 10:01:55
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
SYSTEM WATER JOBS S.A.S MOTO PREVENTA CDA FERROCARRIL JUNIO 2026 EMPRESA
Documento:
IBB89E
Registrado:
2024-06-25 09:27:30
Cuenta:
IBB89E
CDA: POSTVENTA FERROCARRIL
RTM: 6/25/2026
SOAT: 6/16/2026
TIPO: MOTO
FECHA: 6/22/2024
CEDULA: 1100838384
MODELO: 2017
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99
PUNTO DE VENTA: EMPRESA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #501376 CONTACTADO WHASTAPP
2026-06-25 10:01:24
agente 10 call
ASESORIA WHATSAP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Angelica Maradey
2026-05-16 16:23:56
Última modificación:
agente 10 call
2026-06-25 10:01:55
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-25 09:58:37
Cerrado por:
agente 10 call
2026-06-25 10:01:55
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