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Caso #2386436 2026-06-25 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 25/06/2026
Venció hace 1 días
Creado: 2026-05-16 16:23:56
Abierto: 2026-06-25 09:51:19
Cerrado: 2026-06-25 09:54:29
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
ANA TEREZA OSSES REYES MOTO PREVENTA CDA FERROCARRIL JUNIO 2026 PUNTO DE VENTA
Documento:
ILW03B
Registrado:
2024-06-25 09:27:30
Cuenta:
ILW03B
CDA: POSTVENTA FERROCARRIL
RTM: 6/25/2026
SOAT: 8/13/2026
TIPO: MOTO
BASE : PREV. PRADERA
FECHA: 6/18/2024
CEDULA: 37935162
MODELO: 2008
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 97
PUNTO DE VENTA: PUNTO DE VENTA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #501369 CONTACTADO WHASTAPP
2026-06-25 09:53:29
agente 10 call
ASESORIA WHATSAP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Angelica Maradey
2026-05-16 16:23:56
Última modificación:
agente 10 call
2026-06-25 09:54:29
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-25 09:51:19
Cerrado por:
agente 10 call
2026-06-25 09:54:29
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