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Caso #2386470 2026-06-27 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 27/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-16 16:23:56
Abierto: 2026-06-25 16:54:06
Cerrado: 2026-06-25 16:57:07
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
CARLOS ALBERTO VIADERO GOMEZ MOTO PREVENTA CDA FERROCARRIL JUNIO 2026 CLIENTE
Documento:
WYL70D
Registrado:
2024-06-11 10:35:41
Cuenta:
WYL70D
CDA: POSTVENTA FERROCARRIL
RTM: 6/27/2026
SOAT: 6/27/2026
TIPO: MOTO
FECHA: 6/22/2024
PUNTO: CDA FERROCARRIL
AGENTE: LINA
CEDULA: 9269242
MODELO: 2016
SERVICIO: COMBO
FECHA RTM: 45091
CILINDRAJE: 99
CILINDRAJE : 2016
PUNTO DE VENTA: CLIENTE

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #501601 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-25 16:56:46
agente 10 call
ASESORIA WHATSAP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Angelica Maradey
2026-05-16 16:23:56
Última modificación:
agente 10 call
2026-06-25 16:57:07
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-25 16:54:06
Cerrado por:
agente 10 call
2026-06-25 16:57:07
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