Dashboard / Gestiones / Caso #2386513

Caso #2386513 2026-06-28 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 28/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-16 16:23:56
Abierto: 2026-06-26 16:25:53
Cerrado: 2026-06-26 16:27:10
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
JORGE LUIS ROJAS DURAN MOTO PREVENTA CDA FERROCARRIL JUNIO 2026 PUNTO DE VENTA
Documento:
MWV85D
Registrado:
2025-07-02 10:54:05
Cuenta:
MWV85D
RTM: 6/28/2026
SOAT: 5/11/2027
CEDULA: 1096206585
MODELO: 2015
CILINDRAJE: 125

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #502004 ERRADO MICROSIP
2026-06-26 16:27:05
agente 10 call
NUMERO ERRADO
errado: NO CONOCE PLACA NI POSEEDOR campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Angelica Maradey
2026-05-16 16:23:56
Última modificación:
agente 10 call
2026-06-26 16:27:10
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-26 16:25:53
Cerrado por:
agente 10 call
2026-06-26 16:27:10
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2386513,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-06-28 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 290565,
    "campana_id": 24,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2381152,
    "opened_at": "2026-06-26 16:25:53",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-06-26 16:27:10",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-16 16:23:56",
    "updated_at": "2026-06-26 16:27:10",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 5,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "ERRADO",
    "hashed_id": "zPdyGlNRaQ",
    "sin_respuesta_agente": 0
}