Dashboard / Gestiones / Caso #2386527

Caso #2386527 2026-06-30 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 30/06/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-05-16 16:23:56
Abierto: 2026-06-27 10:50:05
Cerrado: 2026-06-27 10:51:32
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
ENALDO RAFAEL JARABA GARCIA MOTO PREVENTA CDA FERROCARRIL JUNIO 2026 PASANDO
Documento:
BMJ15A
Registrado:
2025-07-02 10:54:05
Cuenta:
BMJ15A
RTM: 6/30/2026
SOAT: 7/1/2026
CEDULA: 91429718
MODELO: 2002
CILINDRAJE: 100

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #502233 CAIDA MICROSIP
2026-06-27 10:51:11
agente 10 call
CLIENTE VENCIO VEHICULO
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Angelica Maradey
2026-05-16 16:23:56
Última modificación:
agente 10 call
2026-06-27 10:51:32
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-27 10:50:05
Cerrado por:
agente 10 call
2026-06-27 10:51:32
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2386527,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-06-30 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 290583,
    "campana_id": 24,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2382312,
    "opened_at": "2026-06-27 10:50:05",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-06-27 10:51:32",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-16 16:23:56",
    "updated_at": "2026-06-27 10:51:32",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 5,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CAIDA",
    "hashed_id": "YqaQpJM5en",
    "sin_respuesta_agente": 0
}