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Caso #2386790 Buenos dias

Nuevo Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 14/06/2026
Venció hace 11 días
Creado: 2026-05-19 07:54:04
Abierto: 2026-05-19 08:20:39
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
ELKIN CAMPO LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
SXO522
Registrado:
2024-07-30 16:42:53
Cuenta:
SXO522
RTM: 08/08/2025
SOAT: 14/06/2026
TIPO: CAMIONETA
CEDULA: 72278999
MODELO: 1206
ORIGEN: PLANILLA P
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 2011
INTERMEDIARIO: CDA P900
PUNTO DE COMPRA : CDA P900
FECHA DE NACIMIENTO: 8/8/2024
LUGAR DE EXPEDICION: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #500101 CONTACTADO WHASTAPP
2026-06-22 08:33:47
agente 10 call
ASESORIA WHATSAP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-05-19 07:54:04
Última modificación:
agente 10 call
2026-06-22 08:33:47
Abierto por:
agente 8 call
2026-05-19 08:20:39
Datos raw del caso (para verificación)
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    "descripcion": "Buenos dias",
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