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Caso #2386837 2026-06-25 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA CDA MALECON DEL SUR
RTM Vence: 25/06/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-05-19 08:20:12
Abierto: 2026-06-22 17:14:17
Cerrado: 2026-06-22 17:18:32
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
NELSON JUNIOR ARIAS MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
EHR27G
Registrado:
2025-07-02 11:29:06
Cuenta:
EHR27G
RTM: 25/06/2026
SOAT: 25/06/2026
CEDULA: 1001875825
MODELO: 2023
ORIGEN: PLANILLA P
CDA RTM: CDA MOTOS MALECON DEL SUR S.A.S.
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 113
INTERMEDIARIO: CDA P900
PUNTO DE COMPRA : CDA MALECON DEL SUR
LUGAR DE EXPEDICION: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA MALECON DEL SUR
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #500420 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-22 17:18:26
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION A UN CONOCIDO DEL CLIENTE Y SE LE INFORMARA AL PROPIETARIO DE LA MOTO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-19 08:20:12
Última modificación:
agente 5 call
2026-06-22 17:18:32
Abierto por:
agente 5 call
2026-06-22 17:14:17
Cerrado por:
agente 5 call
2026-06-22 17:18:32
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