Dashboard / Gestiones / Caso #2386841

Caso #2386841 2026-06-26 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA CDA MALECON DEL SUR
RTM Vence: 26/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-19 08:20:12
Abierto: 2026-06-23 17:29:19
Cerrado: 2026-06-23 17:37:02
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
CAROLAY ZURITA HERNANDEZ MOTO PREVENTA MALECON DEL SUR UNO A UNO
Documento:
NBO09G
Registrado:
2025-07-02 11:29:06
Cuenta:
NBO09G
RTM: 6/26/2026
SOAT: 03/06/2026
CEDULA: 1001882953
MODELO: 2024
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #500814 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-23 17:36:39
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, SE LE DIO DESCUENTO, Y SE ACERCARA MAÑANA EN LAS HORAS DE LA TARDE.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-19 08:20:12
Última modificación:
agente 5 call
2026-06-23 17:37:02
Abierto por:
agente 5 call
2026-06-23 17:29:19
Cerrado por:
agente 5 call
2026-06-23 17:37:02
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2386841,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-06-26 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 290741,
    "campana_id": 79,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2374841,
    "opened_at": "2026-06-23 17:29:19",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": "2026-06-23 17:37:02",
    "closed_by": 9,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-19 08:20:12",
    "updated_at": "2026-06-23 17:37:02",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "Vyb8v8Ggev",
    "sin_respuesta_agente": 0
}