Dashboard / Gestiones / Caso #2386848

Caso #2386848 2026-06-27 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA CDA MALECON DEL SUR
RTM Vence: 24/06/2026
Venció hace 2 días
Creado: 2026-05-19 08:20:12
Abierto: 2026-06-25 10:49:41
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
janer enrique amaranto cantillo MOTO POSTVENTA MALECON UNO A UNO
Documento:
MUJ11G
Registrado:
2025-07-02 11:29:06
Cuenta:
MUJ11G
RTM: 6/27/2026
CEDULA: 72177548
MODELO: 2023
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 149

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #501410 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-06-25 10:52:09
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE DEJO MENSAJE.
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-19 08:20:12
Última modificación:
agente 5 call
2026-06-25 10:52:05
Abierto por:
agente 5 call
2026-06-25 10:49:41
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2386848,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-06-27 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 290746,
    "campana_id": 79,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2377201,
    "opened_at": "2026-06-25 10:49:41",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-19 08:20:12",
    "updated_at": "2026-06-25 10:52:05",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "MvbmpR19aY",
    "sin_respuesta_agente": 0
}