Dashboard / Gestiones / Caso #2386849

Caso #2386849 2026-06-27 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA CDA MALECON DEL SUR
RTM Vence: 24/06/2026
Venció hace 2 días
Creado: 2026-05-19 08:20:12
Abierto: 2026-06-25 10:52:30
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
JANER JUNIOR AMARANTO MENDOZA MOTO POSTVENTA MALECON UNO A UNO
Documento:
PZR96G
Registrado:
2025-07-02 11:29:06
Cuenta:
PZR96G
RTM: 6/27/2026
SOAT: 27/06/2026
CEDULA: 1143447878
MODELO: 2024
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 155

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #501414 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-06-25 10:55:49
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE DEJO MENSAJE
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-19 08:20:12
Última modificación:
agente 5 call
2026-06-25 10:55:46
Abierto por:
agente 5 call
2026-06-25 10:52:30
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2386849,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-06-27 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 290745,
    "campana_id": 79,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2377214,
    "opened_at": "2026-06-25 10:52:30",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-19 08:20:12",
    "updated_at": "2026-06-25 10:55:46",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "openqQ2Wd7",
    "sin_respuesta_agente": 0
}