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Caso #2386854 2026-06-30 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA CDA MALECON DEL SUR
RTM Vence: 30/06/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-05-19 08:20:12
Abierto: 2026-06-25 15:25:45
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
DUVAN CORTAZAR MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO UNO A UNO
Documento:
NHT58F
Registrado:
2025-07-02 11:29:06
Cuenta:
NHT58F
RTM: 30/06/2026
SOAT: 30/06/2026
CEDULA: 1143459145
MODELO: 2021
ORIGEN: PLANILLA P
CDA RTM: CDA MOTOS MALECON DEL SUR S.A.S.
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 102
INTERMEDIARIO: CDA P900
PUNTO DE COMPRA : CDA MALECON DEL SUR
LUGAR DE EXPEDICION: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA MALECON DEL SUR
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #501548 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-06-25 15:32:44
agente 5 call
3005755860 NUMERO ERRADO, 3016749705 BUZON DE MENSAJES
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-19 08:20:12
Última modificación:
agente 5 call
2026-06-25 15:32:16
Abierto por:
agente 5 call
2026-06-25 15:25:45
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