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Caso #2386923 2026-06-23 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 23/06/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-05-19 09:14:11
Abierto: 2026-06-20 11:24:02
Cerrado: 2026-06-20 11:27:11
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
JULIO CESAR BENAVIDEZ VARGAS LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL - RTM UNO A UNO
Documento:
WOY341
Registrado:
2024-06-17 15:00:39
Cuenta:
WOY341
CDA: INTELIGENCIA
RTM: 6/23/2026
MES : JUNIO
TIPO: Liviano
CEDULA: 1143360605
ESTADO: UNO A UNO
MODELO: 2017
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 2999

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #500015 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-20 11:26:58
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-05-19 09:14:11
Última modificación:
agente 8 call
2026-06-20 11:27:11
Abierto por:
agente 8 call
2026-06-20 11:24:02
Cerrado por:
agente 8 call
2026-06-20 11:27:11
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