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Caso #2386977 2026-06-22 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 22/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-19 09:14:11
Abierto: 2026-06-20 09:49:43
Cerrado: 2026-06-20 09:57:43
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
KENI ENRIQUE RAMIREZ GUZMÁN LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL - RTM UNO A UNO
Documento:
UEZ841
Registrado:
2024-06-14 15:02:18
Cuenta:
UEZ841
RTM: 6/22/2026
MES : JUNIO
TIPO: Liviano
FECHA: 6/19/2024
PUNTO: CDA INT.VIAL
CEDULA: 73080724
MODELO: 2017
CEDULA : 73080724
MODELO : 2017
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1598
CILINDRAJE : 1598

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #499954 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-20 09:57:38
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE QUE INDICA QUE TIENE 4 HIJOS SE LE OFREE DESCUENTO CONFIRMA RTM
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-05-19 09:14:11
Última modificación:
agente 8 call
2026-06-20 09:57:43
Abierto por:
agente 8 call
2026-06-20 09:49:43
Cerrado por:
agente 8 call
2026-06-20 09:57:43
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