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Caso #2386982 2026-06-24 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 24/06/2026
Venció hace 1 días
Creado: 2026-05-19 09:14:11
Abierto: 2026-06-22 09:12:01
Cerrado: 2026-06-22 09:24:06
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
GUSTAVO MAGALLANES GONZALEZ LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL - RTM UNO A UNO
Documento:
PEL008
Registrado:
2024-06-25 09:27:30
Cuenta:
PEL008
CDA: POSTVENTA INTELIGENCIA
RTM: 6/24/2026
BASE: POSTVENTA INTELIGENCIA
MES : JUNIO
TIPO: CAMIONETA
FECHA: 6/24/2024
PLACA: PEL008
CEDULA: 1143339097
MODELO: 1997
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 2300

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #500120 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-22 09:24:00
Lina Quintero
CLIENTE INFORMA QUE SE ACERCARA EL DIA 24 DE JUNIO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-05-19 09:14:11
Última modificación:
Lina Quintero
2026-06-22 09:24:06
Abierto por:
Lina Quintero
2026-06-22 09:12:01
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-06-22 09:24:06
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