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Caso #2387039 2026-06-23 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 23/06/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-05-19 09:14:11
Abierto: 2026-06-20 11:12:57
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
jean Carlos cortes PESADO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL - RTM UNO A UNO
Documento:
UAM506
Registrado:
2024-06-25 09:27:30
Cuenta:
UAM506
CDA: POSTVENTA INTELIGENCIA
RTM: 6/23/2026
MES : JUNIO
TIPO: BUSETA
FECHA: 6/23/2024
CEDULA: 70900774
MODELO: 2005
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 4770

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #500011 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-06-20 11:24:11
agente 5 call
3183775500 NUMERO ERRADO, 3212307033 BUZON DE MENSAJE, 3023522169 BUZON DE MENSAJE, 3228876131 BUZON DE MENSAJE.
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-05-19 09:14:11
Última modificación:
agente 5 call
2026-06-20 11:22:59
Abierto por:
agente 5 call
2026-06-20 11:12:57
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